Oi abre processo seletivo para vaga de emprego – Candidate-se

Vaga para Analista Segurança da Informação

Informações

Ser o responsável pela gestão dos indicadores e processos, atuando com parceiros contratados e o times interno da Oi para solução e experiência do cliente.

Seu dia-a-dia

Construir processos de suporte a operação utilizando praticas ITIL;

Documentar e manter atualização de processos de atendimento;

Garantir o atendimento dentro dos SLA’s contratados pelo cliente;

Garantir a experiência do cliente através de soluções;

Analisar contratos do cliente e parcerias para maior efetividade na prestação de serviço;

Garantir o nível de excelência técnica na prestação dos serviços;

Interagir com os Clientes OI sobre processos, projetos e planejamento;

Interagir com as áreas de suporte e arquitetura;

Gerar reports executivos e relatórios de acompanhamento de projetos;

Desenvolver fluxo de suporte em alinhamento com os times técnicos.

Quais conhecimentos que não podem faltar

Graduação completa em TI, Ciência da Computação ou áreas afins;

Obrigatório Certificação CISSP, ou CompTIA Security+, ou GIAC, ou MCSA+S, ou IINS, ou ITIL ou equivalente.

Conhecimentos em virtualização, backup e com arquivamento;

Conhecimentos em Storage, Windows e Unix / Linux;

Conhecimentos em ataques comuns a ambientes computacionais como Phising, DDOS, SQL Injection;

Experiência em gestão de projetos de Tecnologia da Informação e Segurança da Informação;

Experiência na utilização de metodologias ágeis e frameworks (ITIL, Cobit, ISO27001, SCRUM, KANBAN, PMP).

Habilidades que aumentam as suas chances:

Conhecimentos em Project, visio e pacote office;

Conhecimentos em arquitetura de TI;

Certificações em metodologias de TI e Projetos serão considerados diferenciais;

Benefícios

Programa de Participação nos Resultados

Home Office e horários flexíveis

Vale-transporte

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Desconto em Medicação

Seguro de Vida

Ticket Refeição ou Alimentação

Aparelho celular e linha exclusiva Oi com pacote de

dados

Universidade Oi Educa

Clube de Descontos

Auxílio-Creche

Dress Code Casual

Oi Play

Candidatar