Jamef Transportes abre oportunidade para Atendente SAC – Candidate-se !

Vaga para Atendente SAC

Sua missão:

Atuar como pós-vendas, dando suporte ao cliente em toda e qualquer situação que ocorra após a coleta do material, garantindo a satisfação do cliente em toda sua jornada. 

Responsabilidades:

Atender ligações

Responder Email

Registrar todas as ligações no CRM (SalesForce)

Atualizar informações no CRM

Envolver setores responsáveis para solucionar os casos

Retornar ao cliente com a solução do problema

Contribuir com os indicadores da área (TMA e Taxa de abandono).

Requisitos

Desejável superior em administração, logística, etc

Conhecimento em Excel

Experiência em atendimento ao cliente

Será um diferencial se tiver experiência anterior no segmento de transportes

Desejável ter atuado com ERP ou CRM.

Benefícios:

Vale-Refeição

Assistência Médica (Bradesco Saúde)

Assistência Odontológica (Bradesco Dental)

Cesta Básica

Seguro de Vida

Convênio Farmácia

Parceria de apoio psicológico (Vittude)

Candidatar

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