Encarregado de Vendas Cartão

Descrição

Dar suporte ao Supervisor de Vendas do Cartão no que se refere a acompanhamento da equipe de Promotoria, nos temas de Entrega de Resultado, Qualidade, Capacitação da equipe e Atendimento ao Cliente, além de atuar na Gestão da Equipe e Resultados.

Ser um multiplicador das informações, mudanças e processos para Promotoria e Varejo;

Prestar Atendimento ao Cliente Interno e Externo, no esclarecimento de dúvidas e resolução de problemas;

Pesquisar os Descontos Exclusivos e Parcelamentos nas lojas e concorrência;

Mapear oportunidades da sua Regional alocando as promotoras de acordo com as necessidades;

Acompanhar a abertura de cartões na pré-inauguração das lojas;

Participar e, se necessário, Representar o Cartão nas Reuniões com o Varejo;

Ministrar Treinamento para Promotoria e Varejo;

Fazer Follow-up das propostas enviadas para análise;

Acompanhar e retirar as Pendências;

Acompanhar o resultado diariamente com foco na Captação, Aprovação, Emissão e Ativação do Cupom, Fatura Digital, SMS, Seguros e Adicionais, utilizando os Relatórios disponíveis no Portal SF;

Agir no detalhe com promotor de baixa performance, para entender a dificuldade e atuar junto ao mesmo, dando feedback e sinalizando ao Supervisor;

Organizar e acompanhar escalas de horário da promotoria;

Promover e acompanhar ações de vendas juntamente com o Supervisor;

Solicitar material de apoio para o cartão nas lojas;

Acompanhar o envio dos Documentos Físicos, assinados pelo Cliente, para a Matriz, para arquivamento;

Aplicação de Checklist para validação junto ao Supervisor.

Formação 

 3º Grau Completo ou Cursando.

 Habilidade Comunicação;

 Atendimento ao cliente externo e interno;

 Nível Intermediário em Informática: Excel, Word e PowerPoint;

 Conhecimento de Técnicas de vendas.

O que iremos te oferecer: 

Benefícios compatíveis com empresa de grande porte.

Oportunidade de crescimento profissional

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