Atendente (Chat)
Descrição
Atendimento ao cliente via Chat (interações via mensagens com dois clientes ao mesmo tempo), com solicitações diversas como: consultas e detalhamento de faturas, contestação de despesas, solicitação de serviços, segunda via de fatura, detalhamento de limite, etc.
Responsabilidades
O especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e serviço.
O aespecialista precisará ter grande cuidado, atenção e responsabilidade uma vez que a mensagem enviada não será apagada.
Requisitos
Ter no mínimo 18 anos de idade
Ter no mínimo o Ensino Médio Completo
Boa comunicação
Agilidade em digitação para atendimento via Chat
Auto controle para trabalhar sob pressão
Conhecimentos de informática e digitação
Salário: R$ 900,00 nos 30 primeiros dias. Após esse período o salário será R$ 1.150,00
Horário de Trabalho: 15:40 x 22:00
Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6×1 com folgas alternadas entre sábados ou domingos (A Operação não para de funcionar em feriados e períodos festivos)
Benefícios
Vale Transporte;
Vale refeição e/ou vale alimentação;
Seguro de Vida;
Auxílio funeral;
Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
Desconto em Produtos;
Assistência Odontológica;
Assistência Médica;
Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
Parcerias educacionais com descontos em cursos;
Plano de carreira.