Atento contrata Operador SAC no Cabula – Envie seu currículo

DESCRIÇÃO DA VAGA

Atendimento ao cliente por voz (receptivo), com o objetivo de identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço;

Perfil do cliente: Atendimento a todos os clientes do Banco.

Treinamento para vaga pode ser em home office.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;

Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;

Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;

Empatia e acolhimento são essenciais para esta célula;

Precisa ter agilidade;

Boa comunicação oral e escrita;

Foco para encantar o cliente e deixar ele satisfeito.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Ter no mínimo 18 anos de idade;

Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;

Conhecimentos básicos de informática e digitação;

Experiência com Atendimento ao Cliente será um diferencial;

Disponibilidade para realizar treinamento em home office;

Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Cabula.

Salário

R$1.100,00

Horário de trabalho

Das 13:20 às 19:40

Das 15h20 às 21h40

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6×1 com folgas alternadas durante a semana ou final de semana

Benefícios

Vale Transporte;

Vale refeição e/ou vale alimentação;

Seguro de Vida;

Auxílio funeral;

Auxílio creche / Criança especial;

Desconto em Produtos;

Assistência Odontológica;

Assistência Médica;

Descontos em Academias / Práticas Esportivas;

Parcerias educacionais com descontos em cursos;

Plano de carreira.

Local de trabalho: R. Silveira Martins, 1036 – Cabula, Salvador – BA

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