Atento contrata Operador SAC/CHAT (Atendimento Híbrido) – Envie seu currículo

DESCRIÇÃO DA VAGA

Atendimento ao cliente via Atendimento Receptivo por voz e Chat (interações via mensagens com dois clientes ao mesmo tempo), com solicitações diversas como: consultas e detalhamento de faturas, contestação de despesas, solicitação de serviços, segunda via de fatura, detalhamento de limite, etc.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

O analista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e serviço.

O analista precisará ter grande cuidado, atenção e responsabilidade uma vez que a mensagem enviada não será apagada.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Ter no mínimo 18 anos de idade;

Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;

Boa comunicação;

Agilidade em digitação para atendimento via Chat;

Auto controle para trabalhar sob pressão;

Conhecimentos de informática e digitação;

Salário:

 R$ 1.100,00 nos 3 primeiros meses. Após esse período o salário será R$ 1.264,00

Horário de Trabalho

Das 15h40 às 22h00 (volta para casa com transporte público)

Das 16h40 às 23h00 (volta para casa com a van da Empresa) – Para sair nesse horário precisa estar na lista dos bairros listados acima.

Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6×1 com folgas alternadas entre sábados ou domingos

Benefícios

Vale Transporte;

Vale refeição e/ou vale alimentação;

Seguro de Vida;

Auxílio funeral;

Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;

Desconto em Produtos;

Assistência Odontológica;

Assistência Médica;

Descontos em Academias / Práticas Esportivas;

Parcerias educacionais com descontos em cursos;

Plano de carreira.

Local de Trabalho: Rua do Uruguay, 53 – Uruguai, Salvador – BA, 40450-211, Brasil.

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