Atento abre processo seletivo para vaga de emprego – Confira !

Especialista I Central de Atendimento Especializado (Produto Bancário) – Unidades Uruguai/ Cabula

Descrição

Central de atendimento receptiva com objetivo de atender demandas diversas dos clientes que possuem cartão de credito de um determinado banco;

Atendem clientes em alto atrito, tratam solicitações, reclamações, elogios, detalhamento e contestações de fatura e despesas, compras não reconhecidas, etc.

Responsabilidades

Buscamos pessoas comprometidas, dinâmicas, inovadoras, com argumentação e contra-argumentação, controle emocional, analíticas, que trabalhem em equipe;

Prestar atendimento com muita qualidade e acolhendo o cliente;

O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e ou serviço;

Entender possíveis motivo de insatisfação, buscar reverter situações de alto atrito e auxiliar da melhor forma.

Requisitos

Ter no mínimo 18 anos de idade;

Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;

Conhecimentos básicos de informática e digitação;

Boa comunicação;

Perfil analítico, consultivo e negociador ;

Auto controle para trabalhar sob pressão.

RESIDIR EM UM DOS BAIRROS ABAIXO DEVIDO O RETORNO PARA CASA SER COM A VAN DA EMPRESA QUE SO ATENDE AOS BAIRROS ABAIXO:

ALTO DO PERU, ARENOSO, ARRAIAL DO RETIRO, BAIXA DE QUINTAS, BARBALHO, BARRA, BARREIRAS, BOA VIAGEM, BOA VISTA DE SÃO CAETANO, BOCA DO RIO, BONFIM, BROTAS, CABULA, CABULA 5, CABULA VI, CAIXA D’ÁGUA, CALCADA, CAMINHO DE AREIA, CAMPINAS DE BROTAS, CAPELINHA, CIDADE NOVA, COSME DE FARIAS, CURUZU, CURUZÚ/LIBERDADE, DOIS DE JULHO, DORON, ENGENHO VELHO DA FEDERACAO, ENGENHO VELHO DE BROTAS, ENGOMADEIRA, ESTRADA DAS BARREIRAS, FAZENDA GRANDE DO RETIRO, FEDERACAO, GARCIA, IAPI, JD SANTO INÁCIO, LARGO DO TANQUE, LIBERDADE, LUIZ ANSELMO, MACAUBAS/BARBALHO, MARES, MASSARANDUBA, MATA ESCURA, MATATU, MATATU DE BROTAS, MONT SERRAT, MOURARIA, NARANDIBA, NOVO HORIZONTE, PARQUE BELA VISTA, PAU MIUDO, PERNAMBUÉS, PERO VAZ, RIBEIRA, ROMA, SABOEIRO, SÃO CAETANO, SÃO GONÇALO, SAO MARCOS, SAÚDE, STIEP, SUSSUARANA , TANCREDO NEVES, URUGUAI, VILA LAURA, VILA RUY BARBOSA.

Salário

R$ 900,00 nos 30 primeiros dias de trabalho. Após esse período o salário será R$ 1.100,00

Horário de Trabalho:

15:40 às 22:00 – Elegíveis quem reside nos bairros listados acima. (Ida para empresa de ônibus e retorno com a Van da Atento)

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6×1 folga pode ser no sábado ou no domingo. (A operação não para de funcionar em feriados e períodos festivos.)

Benefícios

Vale Transporte;

Vale refeição e/ou vale alimentação;

Seguro de Vida;

Auxílio funeral;

Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;

Desconto em Produtos;

Assistência Odontológica;

Assistência Médica;

Descontos em Academias / Práticas Esportivas;

Parcerias educacionais com descontos em cursos;

Plano de carreira.

Local de Trabalho: Necessário ter disponibilidade para trabalhar no CABULA e URUGUAI,  pois temos Operações funcionando nas duas Unidades.

Atento Uruguai – Rua do Uruguay, 49 – Uruguai, Salvador – BA, (40445-040).

Atento Cabula – Rua Silveira Martins 1043, Cabula, Salvador-BA, (40454-260).

Candidatar

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