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Vaga de Emprego para Assistente Administrativo

Suporte administrativo à área de Serviços da filial da Bahia

Esta posição dará suporte administrativo prioritariamente ao departamento de serviços da filial, atuando em atividades e rotinas que compõe o ciclo de atendimento ligado ao pós-venda. As atividades compreendem desde o primeiro contato com Clientes até o fechamento de uma Ordem de Serviço mediante a emissão de sua respectiva Nota Fiscal de peças/ serviços 

Emissão de notas fiscais, controle da data de corte para recebimento de NF de serviço ( Empresa e Cliente ), controle de remessa e retorno de itens. 

Organização dos documentos da área de serviços – OS´s, NFs emitidas e recebidas, Contratos, Relatórios técnicos e documentos em garantia. 

Acompanhamento das OS´s em aberto, encerrando os processos dentro dos prazos estabelecidos pela companhia. 
Controle dos contratos de manutenção, renovação e faturamento mensal. 
Preparação das informações e envio dos dados.

Acompanhamento e controle de todo o processo de garantia, desde o contato com o cliente, recepção das peças, envio para análises, preenchimento dos formulários, organização de toda a documentação para validação e faturamento em garantia ou cobrança ao cliente para encerramento do processo. 

Organização das peças recebidas em garantia, etiquetando com os dados do cliente e respectivo número do processo para eventual envio para análise da garantia fábrica. 

Controle do estoque de peças em garantia e scrap das mesmas conforme processo. 

Resolução de pendências fiscais diversas, cobrança e acompanhamento de prazos do PDC, monitoramento das visitas preventivas aos clientes de contrato de manutenção.

Benefícios

Assistência médica

Assistência odontológica

Cesta básica

Vale-refeição

Vale-transporte

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