Requisitos e funções:
Experiência anterior mínima de 05 anos em Supervisão e Coordenação de equipes.
Liderar a equipe de Atendimento de todas as unidades;
Responsável por verificar o layout das lojas, limpeza, adequação de moveis e equipamentos, postura de colaboradoras, uniformes, imagem profissional e estética.
Coordenar as atividades de atendimento
Coordenar as atividades de pesquisas em cumprimento aos prazos e metas estabelecidos
Fazer monitoria de ligações
Estabelecer metas e prazos
Implementar campanhas motivacionais para as colaboradoras
Realizar visitas periódicas as unidades
Aplicar treinamentos, realizar planejamentos mensal de estratégias de atendimento
Implantar melhorias nos processos internos
Implantar melhorias para as condições de trabalho das colaboradoras
Desenvolver Estratégias de retenção de Associados
Atuar junto ao CALL CENTER efetuando monitoria de ligações/ distribuição de tarefas eetc
Eefetuar o acompanhamento diário da produtividade e das metas da equipe
Realizar o planejamento diário das atividades do CALL CENTER e das lojas (atendentes)
Tipo de contratação: Efetivo / CLT
Quantidade: 1
Local: Salvador
Benefícios:
VALE TRANSPORTE / VALE ALIMENTAÇÃO / ASSISTÊNCIA MEDICA/ CONVÊNIO ODONTOLÓGICO / CELULAR DA EMPRESA / CARRO DA EMPRESA (À DISPOSIÇÃO PARA VISITAÇÃO)