Candidate-se : Oi abre vaga para Assistente Administrativo – Candidate-se !

DESCRIÇÃO DA VAGA

Dados. Voz. Tecnologia. Fibra. Somos a Oi, somos milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar esta companhia e tudo o que ela faz. Vem com a gente criar o futuro!

Qual será seu desafio aqui?

  • Garantir a entrega dos serviços de Dados e Voz avançada dentro da expectativa do cliente controlando os processos de área.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Como será o seu dia-a-dia?

  • Acessar o relatório das ordens de serviços dos clientes fazendo a gestão por tempo de pendência e por expectativa de entrega pelo cliente;
  • Identificar e acompanhar as ordens de serviços a vencer na semana, realizando acompanhamento diário com o ponto focal da operação da área de campo, buscando cumprir sempre os prazos;
  • Interagir com outras áreas da empresa para tratar os casos prioritários relacionados as entregas e serviços;
  • Tratar as ordens de serviços dos clientes de maior tempo de atendimento, identificando reincidências e o não cumprimento do prazo;
  • Interagir com a Logística local para assuntos de emissões de nota fiscal e remanejamento de equipamentos;
  • Verificar as ordens de serviços que foram priorizadas nos dias anteriores e repassar para a gerencia para resolução
  • Participar das reuniões para apresentar resultados e discutir ações que garantam a entrega dentro dos prazos.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Quais conhecimentos que não podem faltar?

  • Ensino Médio completo;
  • Conhecimento dos sistemas STC, SAC e CLARIFY;
  • Power Point intermediário;
  • Excel intermediário.

Habilidades que aumentam as suas chances:

  • Ter boa capacidade de interpretação numérica e textos.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Benefícios Oi:

. Aparelho celular e linha exclusiva Oi com pacote de dados

. Plano de Carreira

. Dress Code Casual

. Oi Play

. Participação nos Lucros

. Home Office

. Vale-transporte

. Plano de Saúde, Plano Odontológico;

. Desconto em Medicação e Seguro de Vida

. Ticket Refeição e Alimentação

. Trilha de Capacitação e Desenvolvimento; Cursos Online – Treinamento

. Clube de Desconto/Convênio com empresas parceiras

. Auxílio-Creche

. Previdência Privada

 

Onde você irá trabalhar com a gente ?

  • Salvador/BA.

Candidatar

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